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안녕하세요 고객님쥬얼아이스를 구매해주셔서 대단히 감사합니다.응대가 많이 늦어져 죄송합니다.문의주신 내용에 대해 답변드립니다.물(액체)가 얼음(고체)로 변하면서부피가 팽창되어 실리콘에 흡착되어 있던미네랄이 부유물로 나오는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.쥬얼아이스는 식약처 테스트를 통과한안전한 재료로 만들어 안심하시고 사용하셔도 됩니다.지속적인 문제로 사용에 불편함이 있으시다면http://pf.kakao.com/_SexdiT 쥬얼아이스 카카오채널로 사진을 보내주시거나 070-7152-0340 쥬얼아이스 고객센터를 통해 연락주시면 빠르고 친절하게 As해드리겠습니다.
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