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제목 언제 배송합니까?
작성자 쥬얼아이스 (ip:)
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  • 작성일 2020-10-27 15:50:31
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  • 조회수 28
안녕하세요 고객님 먼저 배송 안내에 불편을 드린 점 사과드립니다.
배송 문제와 관련해서는 어제 안내드린대로 21일 주문건이 누락되었고 26일(어제) 다시 정상적으로 출고되었습니다.
송장번호가 출력이 되었으나 실제 물건이 집하가 안 된 것으로 파악되어 송장번호에 혼동이 생긴 상황입니다.

현재 저희 측에서 조회되는 이종철 고객님 송장번호는 2355-8287-4004입니다.
배달 예정일자는 10월 27일로 다른 변수가 없다면 오늘 배송 받아보실 수 있을 것으로 확인됩니다.
이후 배송과 관련한 문의는 용인죽전점 박웅길 기사님 010-8000-5163으로 문의 주시면 감사하겠습니다.

이와 별개로 고객센터 유선 연결은 현재 기기 상의 문제로 연결이 안 되는 중입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.

[ Original Message ]
21일날 배송했다는 물건은 오지도 않고
고객센터는 전화도 안받고
물건 송장 입력과정에서 누락되었다고 했는데
어제 저녁이면 송장 확인 가능하다고 했는데 아직도 똑같은 상태네요..
일처리를 하시는건지 하시면 좀 제대로 처리해주셨으면 하네요

배송전이라면 물건 취소하고 싶습니다
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